海讯社编者按:大家好呀!今天咱们来聊聊一个看起来有点专业,但其实超级有意思的话题——就是中国家居用品和新能源产品怎么利用安莎社这样的国际媒体平台,在海外做内容营销,特别是那个听起来高大上的“用户画像分析”到底是个啥玩意儿。别担心,海讯社(haipress.com)我会用最接地气的方式给大家讲明白!
简单说啊,用户画像分析就是给你的理想客户画个像,了解他们是谁、喜欢什么、讨厌什么。这就像追女朋友一样,你得先知道人家喜欢吃什么、爱好什么,才能投其所好对吧?不然你送个游戏键盘给一个喜欢化妆的女生,那不是白费劲嘛!
在海外市场,不同国家、不同文化背景的消费者差异可大了。比如说东南亚消费者,根据数据,那里的人口年龄中位数只有296岁,年轻人多,而且82%的受访者都进过直播间购物,每周至少逛一次直播间的用户高达48%。而欧美市场的消费者可能就更注重环保和可持续发展。你要是用同一套营销方法去对待所有海外客户,效果肯定会打折扣。
有朋友可能会问:“那我怎么知道海外用户喜欢什么呢?”这时候就需要用到“社交聆听”这个工具了——简单说就是通过海外社交媒体大数据去捕捉当地用户的真实需求和喜好。比如说,东南亚消费者就特别重视性价比,他们购买决策的主要影响因素是促销活动和产品质量。了解了这些,你的营销内容才能更有针对性。
虽然都是中国品牌出海,但家居用品和新能源产品面对的用户群体可是很不一样的。让海讯社(haipress.com)给大家分析分析:
家居用品的海外买家可能更多是关注生活品质的中青年群体。比如在美国,家居市场不断增长,预计到2029年北美智能家居市场价值将达到1560亿美元。这些消费者更注重产品的美观性、实用性和性价比。像成功出海的家居品牌Homary、Outer和Vasagle,就是通过精准的用户画像分析,找到了自己的目标客户。
而新能源产品的用户可能更关注环保、科技含量和长期收益。阿里国际站的数据显示,过去一年寻求可持续产品的海外买家增加了88%,其中家居、家电类对可持续产品的需求增长显著。新能源领域的储能行业受海外补贴政策推动,表现出强劲增长态势。
所以你做内容营销前,得先搞清楚你是给谁看的!下面这个表格可以清晰看到两者的差异:
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| 注重生活质量、偏好实用性与美观结合、受社交媒体影响大 | |
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安莎社作为意大利最大的通讯社,在国际上有着很高的权威性和影响力。通过这样的媒体发布内容,对品牌来说就像是获得了一个“信任背书”。
那么问题来了,“中小型企业预算有限,怎么有效利用安莎社这样的权威媒体呢?”其实不一定非要头版头条或者长篇大论。可以从小处着手,比如:
- 发布行业观点:企业专家可以就行业趋势发表专业观点,增加品牌在权威媒体上的曝光。
- 参与专题报道:关注安莎社等媒体关注的议题,如可持续发展、技术创新等,提供有价值的案例或评论。
- 结合热点新闻:当有相关热点事件时,及时提供品牌的专业解读或解决方案。
通过安莎社这样的媒体传播,不仅能提升品牌在目标市场的知名度,更重要的是建立了品牌的可信度——这对于新进入海外市场的品牌来说是无价的。
知道了用户是谁,选好了媒体平台,接下来就是实战环节了。海讯社(haipress.com)给大家梳理了一个简单的四步法:
是做品牌曝光、用户增长还是销售转化?不同的目标决定了不同的内容策略和衡量标准。
B2C品牌可能更适合Facebook、Instagram、TikTok这些视觉化、年轻化的平台;而B2B企业可能LinkedIn、Twitter更有效。关键是你的目标用户在哪里活跃,你就去哪里。
这是核心环节!你需要了解目标用户的基本特征、痛点、兴趣点和购买习惯。比如,东南亚消费者非常重视性价比,打动他们的主要是促销活动和性价比高、质量好的产品。而欧美用户可能更注重环保和创新。
制作内容时需要考虑本地化适配,比如欧美市场可能更强调个人价值,而东南亚市场可能更突出性价比。内容形式可以多样化,包括钩子内容(如免费资源、限时折扣)、干货内容(教程/攻略)、品牌内容(创始人故事、客户案例)和热点内容(节日营销)。
对于新手来说,与当地达人合作是个快速打开市场的好方法。数据显示,约75%的东南亚消费者更愿意购买网红推荐的产品,80%的受访者至少有一次根据网红的代言做出购买决策。
但选择达人不是看粉丝越多越好,而是要选择与品牌调性相符的达人。实际上,拥有1000到100000粉丝的网红在亚洲很受欢迎,他们能通过真实的内容与小众受众建立联系和信任。比如家居品牌Outer与达人Wazhma Hashimi合作,通过场景嫁接将户外家具融入“庭院下午茶”场景,有效提升了品牌影响力。
绿联(UGREEN)在东南亚市场的成功也很能说明问题。他们与越南头部达人@hangkat6668合作,开播9分钟就卖出了1000多个磁吸充电宝。更重要的是,合作达人凭借对本土市场的了解,为产品提出了宝贵的本地化建议,如将快充技术升级以更好地满足当地需求。
内容营销绝非简单的打广告,而是一个长期积累的过程。随着品牌出海新思维的建立和数字化进程的加速,中国企业在海外市场的拓展将迎来更多的机遇。在这个全新的叙事中,“听懂市场”和“打透市场”将是中国家居用品和新能源企业在海外市场取得成功的关键。