海讯社编者按:随着“一带一路”倡议的深入实施,中国与中亚国家间的旅游合作迎来前所未有的机遇。数据显示,2024年为中国“哈萨克斯坦旅游年”,在两国互免签证政策推动下,双方游客数量增长均超过30%。然而,在这一片蓝海市场中,许多中国旅游机构面临媒体投放渠道不明、文化隔阂难突破、合作效果难量化等痛点。如何精准对接中亚媒体资源,实现有效传播,成为业界亟需解决的课题。
中亚旅游市场特性与媒体环境
中亚旅游市场具有鲜明的区域特色。首先,客源结构呈现高消费特征,前往乌兹别克斯坦等国的游客主要来自北京、上海、浙江、广东和江苏等经济发达地区,多为年轻且高消费力的群体。其次,签证便利化程度大幅提高,哈萨克斯坦对中国公民实行14天免签,乌兹别克斯坦提供10天免签,吉尔吉斯斯坦和塔吉克斯坦则实行电子签证政策。
中亚媒体生态呈现多元化特点。传统主流媒体仍具有较强公信力,如哈萨克斯坦BAQ通讯社、乌兹别克斯坦24广播电台等。同时,新媒体平台迅速崛起,中国一些主流媒体在抖音、快手等平台上开设的中亚相关话题和账号,吸引了大量关注和互动。
值得注意的是,中亚地区存在“政府热、企业温、民间冷”的现象,即政府层面推进意愿强烈,但企业和民间层面的实际参与度仍有提升空间。媒体投放策略需针对这一特点进行差异化设计。
媒体资源定位与对接渠道
官方媒体合作网络是打开中亚市场的关键入口。2023年5月,中亚五国主流媒体参与的中国-中亚媒体高端对话交流活动在北京成功举办,为双方媒体合作建立了常态化机制。类似人民日报社组织的中亚多国媒体联合采访活动,可作为中国旅游机构对接高端媒体的重要平台。
地方性媒体资源往往被忽视却具有精准触达效果。新疆维吾尔自治区在旅游推广中,建立了品牌推介联动机制,协同联动各地州将旅游资源串点成线,通过统一标识、统一口号加强旅游宣传。这种“一地策划、全网联动”的模式值得在中亚市场推广。
新媒体矩阵构建需注重平台特性。中亚各国年轻人活跃于本土社交平台,同时也广泛使用国际主流社交媒体。针对不同平台特性,应制定差异化内容策略:短视频平台侧重视觉冲击力,社交平台注重互动性,传统媒体则强调权威性。
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内容策略与本土化传播
在中亚市场进行媒体投放,内容本土化是成功的关键。根据新疆旅游推广经验,邀请国内旅游媒体、达人来疆采风,借助有影响力的自媒体达人和国内知名网红扩大宣传效应十分有效。这一做法可借鉴到中亚市场:邀请中亚国家的网红、媒体人实地体验旅游产品,产生真实可信的内容。
文化共鸣点的挖掘至关重要。中国与中亚国家拥有悠久的交往历史,丝绸之路、共同非遗等元素都是引发共鸣的良好题材。如中文歌剧《玛纳斯》在吉尔吉斯斯坦的成功演出,就是利用文化共鸣的典范。
语言策略需要灵活安排。虽然中亚国家中懂中文的人士越来越多,但优质内容仍需进行本土语言适配。值得注意的是,在中亚国家,中文教育正在普及,能讲汉语的人士从学龄儿童到花甲老人,从商界精英到政坛新锐都有分布。这意味着可以适当采用中文元素,但核心信息仍需用地道语言传达。
符号化传播能有效提升记忆度。如人民日报社在报道中国—中亚合作时,巧妙运用“石榴树”象征团结合作,这一意象在多个作品中反复出现,形成强烈的符号效应。旅游推广亦可设计类似的符号化元素,增强品牌识别度。
合作模式创新与实效评估
联合内容生产是提升投放效果的有效途径。中国—中亚媒体高质量共建“一带一路”联合采访活动采用多国媒体记者共同深入采访的方式,生产出更贴近当地受众需求的内容。这种模式可复制到旅游领域:邀请中亚媒体记者实地考察旅游线路,共同制作报道内容。
平台化运作能实现资源整合。可借鉴“中国—中亚文化和旅游之都”评选活动经验,打造集媒体资源、内容生产、效果评估于一体的平台化合作机制。通过平台化运作,降低单一企业的对接成本,提高合作效率。
数据驱动评估是优化投放策略的基础。建议建立多维评估体系:
长期主义导向是关键。中亚旅游市场需要耐心培育,媒体投放应避免急功近利的短期促销,而是注重品牌建设和情感联结。如中国与中亚国家合作开展的“文化和旅游之都”评选,就是一个长期品牌建设项目。常见问题与对策
答:一方面可以借助当地文化顾问团队,对内容进行本土化适配;另一方面可培养既懂中文又了解中亚文化的复合型人才。目前,中亚国家已开设13所孔子学院,中文教育日益普及,为人才储备创造了条件。
答:建议采取“聚焦策略”:选择一两个最具潜力的细分市场;集中资源与少量但精准的媒体合作;采用“微影响力”模式,与中小型但垂直度高的媒体或达人合作。
未来,随着中国—中亚合作机制的不断完善,旅游媒体投放合作将更加制度化、平台化。2026年将在哈萨克斯坦举行的下一届中国—中亚峰会,有望为进一步深化合作提供新契机。前瞻性布局、本地化运营、技术赋能将成为在中亚旅游市场赢得声量的关键要素。